ஹோட்டல் மதிப்புரைகளை நிபுணரைப் போலப் படியுங்கள்: மதிப்பீடுகள், சார்புகள், நம்பகமான அறிகுறிகள்
சராசரி மதிப்பீடு முழுக் கதையையும் சொல்லாது. மதிப்புரைகளின் எண்ணிக்கை, அவை எவ்வளவு சமீபத்தியவை, ஹோட்டலின் பதில்கள், உறுதியான விவரங்கள்: மதிப்புரைகளை எப்படிப் படிப்பது, விரும்பத்தகாத ஆச்சரியங்களை எப்படித் தவிர்ப்பது.
மதிப்பீடு மட்டும் போதாது
சராசரி மதிப்பீடு எல்லாவற்றையும் ஒன்றாக்கிவிடுகிறது: 8 மதிப்பீடு பெற்ற ஒரு ஹோட்டல் முக்கியமான விஷயங்களில் சிறப்பாகவும், உங்களுக்கு அக்கறையில்லாத ஒரு சிறு விஷயத்தில் பலவீனமாகவும் இருக்கலாம் — அல்லது நேர்மாறாக. மதிப்பீட்டைப் பார்க்கும் முன், மதிப்புரைகளின் எண்ணிக்கையைப் பாருங்கள்: ஆயிரக்கணக்கான தங்குதல்களின் அடிப்படையிலான சராசரி ஒரு வலுவான அறிகுறி; ஒரு சிலவற்றின் அடிப்படையில் என்றால், அது ஒரு லாட்டரி.
அடுத்து, அவை எவ்வளவு சமீபத்தியவை என்று பாருங்கள். ஒரு ஹோட்டல் மாறுகிறது: புதுப்பித்தல், புதிய உரிமையாளர், வேறு ஊழியர் குழு. கடந்த சில மாதங்களின் மதிப்புரைகள் நீங்கள் உண்மையில் தங்கப்போகும் ஹோட்டலை விவரிக்கின்றன; பல ஆண்டுகளுக்கு முந்தையவை வேறொரு தங்குமிடத்தை விவரிக்கின்றன.
மோசமான மதிப்புரைகளை முதலில் படியுங்கள் — ஆனால் சரியாகப் படியுங்கள்
திரும்பத் திரும்ப வரும் போக்குகளைத் தேடினால், எதிர்மறை மதிப்புரைகளே அதிகத் தகவல் தருபவை. தனித்த ஒரு புகார் ஒருமுறை நடந்த சம்பவமாகவோ, சிரமமான ஒரு விருந்தினரின் கருத்தாகவோ இருக்கலாம்; அதே விமர்சனம் பத்து முறை வந்தால் — தெரு இரைச்சல், ஒழுங்காக வேலை செய்யாத ஷவர், ஏசி இல்லாதது — அது தங்குமிடத்தின் உண்மையான குறையை விவரிக்கிறது.
ஹோட்டலின் தவறு எது, எது அல்ல என்பதையும் பிரித்துப் பாருங்கள். “பகுதி இரைச்சலாக உள்ளது” என்பது இருப்பிடம் பற்றிய தகவல் — பயனுள்ளது, ஆனால் சேவைச் சிக்கலிலிருந்து வேறுபட்டது. மேலும், ஒரு புகார் உங்களுக்கு முக்கியமில்லாமலும் இருக்கலாம்: ஏமாற்றமளிக்கும் ஜிம், அதில் ஒருபோதும் காலடி வைக்காத ஒருவரின் தங்குதலைக் கெடுக்காது.
நம்பிக்கை தரும் அறிகுறிகள்
மதிப்புரைகளுக்கு ஹோட்டல் அளிக்கும் பதில்கள் நிறையச் சொல்கின்றன. சிக்கலை ஒப்புக்கொண்டு, எது சரிசெய்யப்பட்டது என்று சொல்லும் குறிப்பிட்ட பதில்கள், தன்னை மேம்படுத்திக்கொள்ளும் குழுவைக் காட்டுகின்றன. நகலெடுத்து ஒட்டிய பதில்கள், அல்லது விமர்சனங்களுக்குப் பதிலே இல்லாதது, பலவீனமான அறிகுறி.
இறுதியாக, நேர்மறை மதிப்புரைகளில் உறுதியான விவரங்களைத் தேடுங்கள். “மிக நன்றாக இருந்தது” என்பது எதையும் சொல்லாது; “முற்றத்தை நோக்கிய அமைதியான அறை, சிறந்த படுக்கை, மூன்று நிமிடத்தில் மெட்ரோ” என்பது சரிபார்க்கக்கூடிய அனுபவத்தை விவரிக்கிறது. ஹோட்டலின் சொந்தப் பட்டியல் சொல்லாத ஒன்றை உங்களுக்குக் கற்றுத்தருபவையே பயனுள்ள மதிப்புரைகள்.
முப்பது வினாடி முறை
முதலில் மதிப்புரைகளின் எண்ணிக்கை, பிறகு மதிப்பீடு. சமீபத்திய மதிப்புரைகளை வடிகட்டுங்கள். திரும்பத் திரும்ப வரும் குறைகளைத் தேடி எதிர்மறை மதிப்புரைகளை விரைவாகப் பாருங்கள். மக்கள் குறிப்பிடும் பலங்கள் உங்களுக்கு முக்கியமானவற்றுடன் பொருந்துகின்றனவா எனச் சரிபாருங்கள். இந்த வடிகட்டல் முப்பது வினாடிகளே எடுக்கும், பெரும்பாலான விரும்பத்தகாத ஆச்சரியங்களைத் தவிர்க்கும்.